Politique de confidentialité
Tous les paragraphes et informations fournis sur les textes juridiques sont basés sur la législation allemande, car nos marchandises sont expédiées de manière centralisée depuis notre entrepôt allemand !
Responsable du traitement des données :
Aphrodonis Media Group Ltd
Reg.Nr. CY10366111E
Support : +46 10 551 5995
Protection des données et sécurité de Klarna
Dialando utilise Klarna comme fournisseur de notre processus de paiement. Cela signifie que nous pourrions transférer vos données personnelles sous forme de coordonnées et de détails de commande à Klarna lorsque le paiement est chargé, afin que Klarna puisse gérer votre achat. Vos données personnelles transférées sont traitées conformément à la politique de confidentialité de Klarna
Merci de l'intérêt que vous portez à notre boutique en ligne. La protection de votre vie privée nous tient à cœur. Ci-dessous, nous vous informons en détail sur le traitement de vos données.
1. Données d'accès et hébergement
Vous pouvez visiter nos sites web sans fournir d'informations personnelles. Chaque fois que vous consultez un site web, le serveur web enregistre automatiquement uniquement un fichier journal du serveur, qui contient notamment le nom du fichier demandé, votre adresse IP, la date et l'heure de la visite, le volume de données transférées et le fournisseur demandeur (données d'accès) et documente la visite. Ces données d'accès sont évaluées exclusivement dans le but de garantir le bon fonctionnement du site et d'améliorer notre offre. Cela sert à protéger nos intérêts légitimes dans une présentation correcte de notre offre conformément à l'art. 6, paragraphe 1, alinéa 1, lit. f DSGVO. Toutes les données d'accès seront supprimées au plus tard sept jours après la fin de votre visite sur notre site web.
Hébergement
Les services d'hébergement et d'affichage du site web sont en partie assurés par nos prestataires de services dans le cadre du traitement en notre nom. Sauf indication contraire dans cette déclaration de protection des données, toutes les données d'accès et toutes les données collectées dans les formulaires prévus à cet effet sur ce site web sont traitées sur leurs serveurs. Si vous avez des questions sur nos prestataires de services et la base de notre coopération avec eux, veuillez utiliser l'option de contact décrite dans cette déclaration de protection des données.
2. Traitement des données pour le traitement des contrats, la prise de contact et l'ouverture d'un compte client
Nous collectons des données personnelles lorsque vous nous les fournissez volontairement dans le cadre de votre commande ou de votre prise de contact (par exemple, via le formulaire de contact ou par e-mail). Les champs obligatoires sont marqués comme tels, car dans ces cas, nous avons besoin des données pour l'exécution du contrat ou pour le traitement de votre contact et vous ne pouvez pas envoyer la commande ou le contact sans leur indication. Les données collectées peuvent être consultées dans les formulaires de saisie respectifs. Nous utilisons les données que vous nous avez fournies pour le traitement des contrats et le traitement de vos demandes conformément à l'art. 6, paragraphe 1, alinéa 1, lit. b DSGVO.
Dans la mesure où vous avez donné votre consentement à cet effet conformément à l'art. 6, paragraphe 1, alinéa 1, lit. a du RGPD en décidant d'ouvrir un compte client, nous utiliserons vos données aux fins de l'ouverture d'un compte client. Vous trouverez des informations supplémentaires sur le traitement de vos données, en particulier sur le transfert à nos prestataires de services aux fins du traitement des commandes, des paiements et de l'expédition, dans les sections suivantes de cette politique de confidentialité. Après l'exécution complète du contrat ou la suppression de votre compte client, vos données seront restreintes pour un traitement ultérieur et supprimées après l'expiration des périodes de conservation fiscale et commerciale conformément à l'art. 6, paragraphe 1, alinéa 1, lit. c du RGPD, sauf si vous avez donné expressément votre consentement à une utilisation ultérieure de vos données conformément à l'art. 6, paragraphe 1, alinéa 1, lit. a du RGPD ou si nous nous réservons le droit d'utiliser vos données à d'autres fins légalement autorisées et dont nous vous informons dans la présente déclaration. La suppression de votre compte client est possible à tout moment et peut être effectuée soit en envoyant un message à l'option de contact décrite dans la présente déclaration de confidentialité, soit en utilisant une fonction dans le compte client prévue à cet effet.
3. Traitement des données aux fins de la gestion des envois
Afin de remplir le contrat conformément à l'art. 6, paragraphe 1, alinéa 1, lit. b du RGPD, nous transmettons vos données au prestataire de services d'expédition chargé de la livraison, dans la mesure où cela est nécessaire pour la livraison des biens commandés.
Transfert de données aux prestataires de services d'expédition aux fins de la notification d'expédition
Si vous nous avez donné votre consentement explicite à cet effet pendant ou après votre commande, nous transmettrons votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone au prestataire de services d'expédition sélectionné conformément à l'art. 6, paragraphe 1, alinéa 1, lit. a du RGPD, afin qu'ils puissent vous contacter avant la livraison aux fins d'annonce ou de coordination de la livraison.
Ce consentement peut être révoqué à tout moment en envoyant un message à l'option de contact décrite dans la présente politique de confidentialité ou directement au prestataire de services d'expédition à l'adresse de contact indiquée ci-dessous. Après révocation, nous supprimerons les données que vous avez fournies à cette fin, sauf si vous avez donné expressément votre consentement à une utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous réservons le droit d'utiliser vos données à d'autres fins autorisées par la loi et dont nous vous informons dans la présente déclaration.
DPD Germany GmbH
Wailandtstrasse 1
63741 Aschaffenburg
Allemagne
United Parcel Service Germany S.? r.l. & Co. OHG
Gürlitzer Street 1
41460 Neuss
Allemagne
DHL Parcel GmbH
Roadway 10
53113 Bonn
Allemagne
BPS Buchhorn Parcel Service GmbH
Geretsrieder Str. 28
84478 Waldkraiburg
Allemagne
4. Traitement des données pour le traitement des paiements
Nous travaillons avec ces partenaires pour le traitement des paiements dans notre boutique en ligne : prestataires de services techniques, établissements de crédit, prestataires de services de paiement
4.1 Traitement des données pour le traitement des transactions
En fonction de la méthode de paiement choisie, nous transmettons les données nécessaires au traitement de la transaction de paiement à nos prestataires de services techniques qui travaillent pour nous dans le cadre du traitement des commandes, ou aux établissements de crédit mandatés ou au prestataire de services de paiement sélectionné dans la mesure nécessaire au traitement du paiement. Cela sert à remplir le contrat conformément à l'art. 6, paragraphe 1, alinéa 1, lit. b du RGPD. Dans certains cas, les prestataires de services de paiement collectent eux-mêmes les données nécessaires au traitement du paiement, par exemple sur leur propre site web ou via une intégration technique dans le processus de commande. La déclaration de confidentialité du prestataire de services de paiement concerné s'applique à cet égard. Si vous avez des questions sur nos partenaires de traitement des paiements et la base de notre coopération avec eux, veuillez utiliser l'option de contact décrite dans cette déclaration de protection des données.
4.2 Traitement des données aux fins de la prévention des fraudes et de l'optimisation de nos processus de paiement
Nous pouvons fournir à nos prestataires de services des informations supplémentaires, qu'ils utilisent avec les informations nécessaires au traitement du paiement en tant que nos sous-traitants aux fins de la prévention des fraudes et de l'optimisation de nos processus de paiement (par exemple, facturation, traitement des paiements contestés, soutien comptable). Conformément à l'art. 6, paragraphe 1, alinéa 1, lit. f du RGPD, cela vise à sauvegarder nos intérêts légitimes dans notre protection contre la fraude ou dans une gestion efficace des paiements, qui l'emportent sur nos propres intérêts.
4.3 Évaluation de crédit
Dans la mesure où vous nous avez donné votre consentement explicite conformément à l'art. 6, paragraphe 1, alinéa 1, lit. a, 22, paragraphe 2, lit. c du RGPD, nous nous réservons le droit d'obtenir des informations d'identité et de crédit auprès de prestataires de services (agences de crédit) spécialisés dans ce domaine. À cette fin, nous transmettons vos données personnelles nécessaires à une évaluation de crédit à la ou aux entreprises suivantes :
SCHUFA Holding AG
Chemin du Cormoran 5
65201 Wiesbaden
Allemagne
Des mesures appropriées pour sauvegarder vos droits, libertés et intérêts légitimes seront prises en compte. Vous avez la possibilité d'exprimer votre point de vue et de contester la décision en contactant la personne de contact décrite dans cette politique de confidentialité. Après l'exécution complète du contrat, vos données traitées à cette fin seront supprimées, sauf si vous avez donné expressément votre consentement à une utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous réservons le droit d'utiliser vos données à d'autres fins légalement autorisées et dont nous vous informons dans cette déclaration. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en envoyant un message aux coordonnées ci-dessous. Cela peut signifier que nous ne pouvons plus vous offrir certaines options de paiement.
4.4 Vérifications d'identité et de crédit lors du choix des services de paiement Klarna
Klarna Pay now (prélèvement automatique), Klarna Pay later (achat sur facture), Klarna Slice it (achat à tempérament)
Si vous choisissez d'utiliser les services de paiement de Klarna Bank AB (publ), Sveav?gen 46, 111 34 Stockholm, Suède (ci-après Klarna), nous demandons votre consentement en vertu de l'art. 6, paragraphe 1, alinéa 1, lit. a du RGPD afin que nous puissions transférer à Klarna les données nécessaires au traitement du paiement et à une vérification d'identité et de crédit. En Allemagne, les agences d'enquête sur le crédit mentionnées dans la déclaration de protection des données de Klarna peuvent être utilisées pour les vérifications d'identité et de crédit. Klarna utilisera les informations obtenues sur la probabilité statistique de défaut de paiement pour prendre une décision équilibrée sur la conclusion, l'exécution ou la résiliation de la relation contractuelle. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en envoyant un message à l'option de contact mentionnée dans cette déclaration de confidentialité. En conséquence, nous pourrions ne plus être en mesure de vous offrir certaines options de paiement. Vous pouvez également révoquer votre consentement à cette utilisation de vos données personnelles à tout moment, également auprès de Klarna.
4.5 Achat à tempérament
Si vous choisissez le mode de paiement "achat à tempérament" et donnez le consentement nécessaire en matière de protection des données conformément à l'art. 6, paragraphe 1, alinéa 1, lit. a du RGPD, des données personnelles (prénom, nom, adresse, e-mail, numéro de téléphone, date de naissance, adresse IP, genre) ainsi que des données nécessaires au traitement de la transaction (article, montant de la facture, dates d'échéance, montant total, numéro de facture, taxes, devise, date de commande et heure de commande) seront transmises à notre partenaire Klarna Bank AB, succursale allemande, Chausseestra?e 117, 10115 Berlin, Allemagne, aux fins du traitement de ce mode de paiement.
Afin de vérifier l'identité ou la solvabilité du client, notre partenaire effectue des recherches et recueille des informations dans des bases de données accessibles au public et des agences de crédit. Les fournisseurs auprès desquels des informations et, si nécessaire, des informations sur la solvabilité sont obtenues sur la base de procédures mathématiques-statistiques, ainsi que d'autres détails sur le traitement de vos données après transmission à notre partenaire Klarna Bank AB, succursale allemande, se trouvent dans leur déclaration de protection des données, que vous pouvez trouver ici :
Notre partenaire Klarna Bank AB, succursale allemande, utilise les informations reçues sur la probabilité statistique d'un défaut de paiement pour prendre une décision équilibrée sur la conclusion, l'exécution ou la résiliation de la relation contractuelle. Vous avez la possibilité d'exprimer votre point de vue et de contester la décision en contactant notre partenaire Klarna Bank AB, succursale allemande. Le consentement donné lors du processus de commande par consentement à la divulgation de données peut être révoqué à tout moment, même sans donner de raisons, avec effet pour l'avenir.
4.6 Implication de prestataires de services de recouvrement
Nous transmettrons vos données à un prestataire de services de recouvrement commissionné si notre créance n'a pas été réglée malgré des rappels antérieurs. Dans ce cas, la dette sera recouvrée directement par le prestataire de services de recouvrement. Cela sert à l'exécution du contrat conformément à l'art. 6, paragraphe 1, alinéa 1, lit. b du RGPD ainsi qu'à la sauvegarde de nos intérêts légitimes prédominants dans une assertion ou une exécution efficace de notre créance en conformité avec l'art. 6, paragraphe 1, alinéa 1, lit. f du RGPD.
5. Publicité par e-mail
5.1 Bulletin d'information par e-mail avec inscription
Si vous vous inscrivez à notre bulletin d'information, nous utiliserons les données nécessaires à cette fin ou fournies séparément par vous pour vous envoyer régulièrement notre bulletin d'information par e-mail sur la base de votre consentement conformément à l'art. 6, paragraphe 1, alinéa 1, lit. a du RGPD.
Vous pouvez vous désabonner du bulletin d'information à tout moment, soit en envoyant un message à l'option de contact décrite dans cette politique de confidentialité, soit en utilisant un lien fourni à cet effet dans le bulletin d'information. Après désabonnement, nous supprimerons votre adresse e-mail de la liste des destinataires, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous réservons le droit d'utiliser vos données de manière légalement autorisée et dont nous vous informons dans cette déclaration.
5.2 Bulletin d'information par e-mail sans inscription et votre droit d'opposition
Si nous recevons votre adresse e-mail dans le cadre de la vente d'un produit ou d'un service et que vous n'avez pas fait objection à cela, nous nous réservons le droit, sur la base de l'article 7, paragraphe 3, de l'UWG, de vous envoyer régulièrement des offres sur des produits similaires de notre gamme par e-mail. Cela vise à protéger nos intérêts légitimes dans la communication avec nos clients dans la publicité, qui l'emportent sur tout autre intérêt.
Vous pouvez vous opposer à cette utilisation de votre adresse e-mail à tout moment en envoyant un message à l'option de contact décrite dans cette déclaration de protection des données ou via un lien prévu à cet effet dans le courrier publicitaire, sans encourir de frais autres que les coûts de transmission selon les tarifs de base.
5.3 Envoi de newsletters
La newsletter peut également être envoyée par nos prestataires de services dans le cadre d'une opération de traitement en notre nom. Si vous avez des questions sur nos prestataires de services et la base de notre coopération avec eux, veuillez utiliser l'option de contact décrite dans cette politique de confidentialité.
5.4 Envoi de demandes d'évaluation par e-mail
Si vous nous avez donné votre consentement explicite à cet effet pendant ou après votre commande conformément à l'art. 6, paragraphe 1, alinéa 1, lit. a du RGPD, nous utiliserons votre adresse e-mail pour demander une évaluation de votre commande via le système d'évaluation que nous utilisons. Ce consentement peut être révoqué à tout moment en envoyant un message à l'option de contact décrite dans cette déclaration de protection des données ou via un lien prévu à cet effet dans la demande d'évaluation.
Les demandes d'évaluation peuvent également être envoyées par nos prestataires de services dans le cadre d'une opération de traitement en notre nom. Si vous avez des questions sur nos prestataires de services et la base de notre coopération avec eux, veuillez utiliser l'option de contact décrite dans cette politique de confidentialité.
6. Cookies et autres technologies
6.1 Informations générales
Pour rendre la visite de notre site Web attrayante et permettre l'utilisation de certaines fonctions, nous utilisons des technologies, y compris des cookies, sur diverses pages. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés automatiquement sur votre appareil. Certains des cookies que nous utilisons sont supprimés à la fin de la session du navigateur, c'est-à-dire après la fermeture de votre navigateur (cookies dits de session). D'autres cookies restent sur votre appareil et nous permettent de reconnaître votre navigateur la prochaine fois que vous nous rendez visite (cookies persistants).
Nous utilisons des technologies absolument nécessaires pour l'utilisation de certaines fonctions de notre site Web (par exemple, fonction de panier d'achat). Ces technologies sont utilisées pour collecter et traiter les adresses IP, l'heure de la visite, les informations sur l'appareil et le navigateur ainsi que des informations sur votre utilisation de notre site Web (par exemple, des informations sur le contenu du panier d'achat). Cela sert dans le contexte d'une pondération des intérêts, des intérêts légitimes prédominants dans une représentation optimisée de notre offre conformément à l'art. 6, paragraphe 1, alinéa 1, lit. f du RGPD.
De plus, nous utilisons des technologies pour remplir les obligations légales auxquelles nous sommes soumis (par exemple, pour pouvoir prouver le consentement au traitement de vos données personnelles) ainsi que pour l'analyse Web et le marketing en ligne. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet, y compris la base juridique respective de le traitement des données, dans les sections suivantes de cette politique de confidentialité.
Les paramètres de cookies pour votre navigateur se trouvent sous les liens suivants : Microsoft Edge? / Safari? / Chrome? / Firefox? / Opera?
Si vous avez consenti à l'utilisation de technologies conformément à l'art. 6, paragraphe 1, alinéa 1, lit. a du RGPD, vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en envoyant un message à l'option de contact décrite dans la déclaration de protection des données ou en consultant le lien suivant : www.dialando.com, sélectionnez votre pays et contactez-nous à l'aide du formulaire en ligne fourni.
Si les cookies ne sont pas acceptés, la fonctionnalité de notre site Web peut être limitée.
7. Utilisation de cookies et d'autres technologies à des fins d'analyse Web et de publicité
Dans la mesure où vous avez donné votre consentement conformément à l'art. 6, paragraphe 1, alinéa 1, lit. a du RGPD, nous utilisons les cookies et autres technologies tierces suivants sur notre site Web. Les données collectées dans ce contexte seront supprimées après la fin de l'objectif et de l'utilisation de la technologie respective par nous. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. De plus amples informations sur vos options de révocation se trouvent dans la section "Cookies et autres technologies". De plus amples informations, y compris la base de notre coopération avec les différents fournisseurs, se trouvent sous les technologies individuelles. Si vous avez des questions sur les fournisseurs et la base de notre coopération avec eux, veuillez utiliser l'option de contact décrite dans cette politique de confidentialité.
7.1 Utilisation des services de Google
Nous utilisons les technologies suivantes de Google France Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, France ("Google"). Les informations collectées automatiquement par les technologies de Google sur votre utilisation de notre site Web sont généralement transférées à un serveur de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA et y sont stockées. Il n'y a pas de décision d'adéquation de la part de la Commission européenne pour les États-Unis. Notre coopération est basée sur les clauses standard de protection des données de la Commission européenne. Si votre adresse IP est collectée à l'aide des technologies de Google, elle sera raccourcie en activant l'anonymisation de l'IP avant d'être stockée sur les serveurs de Google. Seulement dans des cas exceptionnels, l'adresse IP complète sera transférée à un serveur de Google et raccourcie là-bas. Sauf indication contraire pour les technologies individuelles, le traitement des données est basé sur un accord conclu pour la technologie respective entre des parties conjointement responsables conformément à l'art. 26 du RGPD. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données par Google dans les informations sur la protection des données de Google.
Google Analytics
À des fins d'analyse de site Web, Google Analytics collecte et stocke automatiquement des données (adresse IP, heure de la visite, informations sur l'appareil et le navigateur ainsi que des informations sur votre utilisation de notre site Web), à partir desquelles des profils d'utilisateurs sont créés à l'aide de pseudonymes. Des cookies peuvent être utilisés à cette fin. Votre adresse IP ne sera pas fusionnée avec d'autres données de Google. Le traitement des données est basé sur un accord de traitement des commandes par Google.
Pour optimiser la commercialisation de notre site Web, nous avons activé les paramètres de partage de données pour les "produits et services Google". Cela permet à Google d'accéder aux données collectées et traitées par Google Analytics, puis de les utiliser pour améliorer les services Google. La divulgation de données à Google dans le cadre de ces paramètres de divulgation de données est basée sur un accord supplémentaire entre les parties responsables. Nous n'avons aucune influence sur le traitement ultérieur des données par Google.
Pour créer et exécuter des tests, nous utilisons également la fonction d'extension de Google Analytics, Google Optimize.
Pour l'analyse Web, la fonction d'extension de Google Analytics, Google Signals, permet le "tracking multi-appareils" (cross-device tracking). Tant que vos appareils connectés à Internet sont liés à votre compte Google et que vous avez activé le paramètre "publicité personnalisée" dans votre compte Google, Google peut générer des rapports sur votre comportement d'utilisation (en particulier les numéros d'utilisateurs multi-appareils), même si vous changez d'appareil. Nous ne traitons pas de données personnelles à cet égard ; nous recevons uniquement des statistiques basées sur Google Signals.
Google Ads
À des fins publicitaires dans les résultats de recherche Google et sur les sites Web de tiers, le soi-disant Google Remarketing Cookie est défini lorsque vous visitez notre site Web, ce qui permet automatiquement la publicité basée sur les intérêts en collectant et en traitant des données (adresse IP, heure de la visite, informations sur l'appareil et le navigateur ainsi que des informations sur votre utilisation de notre site Web) et au moyen d'un identifiant de cookie pseudonyme et sur la base des pages que vous visitez. Tout traitement ultérieur des données aura lieu uniquement si vous avez activé le paramètre "publicité personnalisée" dans votre compte Google. Dans ce cas, si vous êtes connecté à Google lors de votre visite sur notre site Web, Google utilisera vos données avec les données de Google Analytics pour créer et définir des listes de groupes cibles pour le remarketing multi-appareils.
Pour l'analyse de site Web et le suivi d'événements, nous utilisons le suivi des conversions Google Ads pour mesurer votre comportement ultérieur lorsque vous arrivez sur notre site Web via une annonce Google Ads. À cette fin, des cookies peuvent être utilisés et des données (adresse IP, heure de la visite, informations sur l'appareil et le navigateur ainsi que des informations sur votre utilisation de notre site Web basées sur des événements spécifiés par nous tels que la visite d'un site Web ou l'inscription à une newsletter) peuvent être collectées, à partir desquelles des profils d'utilisation sont créés à l'aide de pseudonymes.
Google Fonts
Pour une présentation uniforme du contenu sur notre site Web, des données (adresse IP, heure de la visite, informations sur l'appareil et le navigateur) sont collectées par le code de script "Google Fonts", transmises à Google, puis traitées par Google. Nous n'avons aucune influence sur ce traitement ultérieur des données.
Plugin vidéo YouTube
Pour l'intégration de contenu tiers, des données (adresse IP, heure de la visite, informations sur l'appareil et le navigateur) sont collectées via le plugin vidéo YouTube en mode de protection des données étendu utilisé par nous, transmises à Google, puis traitées par Google uniquement lorsque vous lisez une vidéo.
7.2 Utilisation des services Facebook
Utilisation du pixel Facebook
Nous utilisons le pixel Facebook dans le cadre des technologies de Facebook France Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, France ("Facebook") comme décrit ci-dessous. Le pixel Facebook est utilisé pour collecter et stocker automatiquement des données (adresse IP, heure de la visite, informations sur l'appareil et le navigateur ainsi que des informations sur votre utilisation de notre site Web basées sur des événements spécifiés par nous, tels que la visite d'un site Web ou l'inscription à une newsletter), à partir desquelles des profils d'utilisateurs sont créés à l'aide de pseudonymes. À cette fin, un cookie est automatiquement défini par le pixel Facebook lorsque vous visitez notre site Web. Ce cookie permet à votre navigateur d'être automatiquement reconnu au moyen d'un identifiant de cookie pseudonyme lorsque vous visitez d'autres sites Web. Facebook combinera ces informations avec d'autres données de votre compte Facebook et les utilisera pour compiler des rapports sur l'activité du site Web et pour fournir d'autres services associés à l'utilisation du site Web, en particulier la publicité personnalisée et basée sur des groupes. Nous n'avons aucune influence sur le traitement des données par Facebook et ne recevons que des statistiques basées sur les pixels Facebook.
Les informations collectées automatiquement par les technologies de Facebook sur votre utilisation de notre site Web sont généralement transférées à un serveur de Facebook, Inc. 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, USA et y sont stockées. Il n'y a pas de décision d'adéquation de la part de la Commission européenne pour les États-Unis. Notre coopération est basée sur les clauses standard de protection des données de la Commission européenne. Le traitement des données est basé sur un accord entre les parties conjointement responsables conformément à l'art. 26 du RGPD. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données par Facebook dans la politique de confidentialité de Facebook.
7.3 Autres prestataires de services d'analyse Web et de marketing en ligne
Utilisation du tag Pinterest à des fins d'analyse Web et de publicité
Pour l'analyse Web et la publicité sur Pinterest et les sites Web tiers, lorsque vous visitez notre site Web à l'aide de la technologie de Pinterest Europe Ltd, Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, France ("Pinterest"), nous collectons automatiquement et traitons des données (adresse IP, heure de la visite, informations sur l'appareil et le navigateur, et informations sur votre utilisation de notre site Web basées sur des événements que nous spécifions, tels que la visite d'un site Web ou l'inscription à une newsletter) et au moyen d'un identifiant de cookie pseudonyme et sur la base des pages que vous visitez, pour permettre la publicité basée sur les intérêts. À partir des données collectées, des profils d'utilisateurs sont créés à l'aide de pseudonymes. Pinterest combinera ces informations avec d'autres données de votre compte Pinterest et les utilisera pour compiler des rapports sur l'activité du site Web et pour fournir d'autres services liés à l'utilisation du site Web. Nous n'avons aucun contrôle sur le traitement des données par Pinterest et ne recevons que des statistiques basées sur le tag Pinterest. Cela nous permet de mesurer votre comportement d'utilisation ultérieur lorsque vous venez sur notre site Web via une publicité Pinterest à des fins d'analyse de site Web et de suivi d'événements. Les informations collectées automatiquement par Pinterest sont généralement transférées et stockées sur un serveur de Pinterest, Inc. 505 Brannan St., San Francisco, CA 94107, USA. Il n'y a pas de décision d'adéquation pour les États-Unis de la part de la Commission européenne. Notre coopération est basée sur les clauses standard de protection des données de la Commission européenne. Le traitement des données est basé sur un accord entre des parties conjointement responsables conformément à l'art. 26 du RGPD.
Utilisation des services Amazon pour le marketing en ligne
Par l'intermédiaire de notre partenaire publicitaire Amazon Europe Core S.?.r.l., 5 Rue Plaetis, L-2338 Luxembourg ("Amazon"), nous commercialisons des espaces pour des annonces de tiers sur Amazon. Ces annonces vous sont présentées à divers endroits sur ce site Web. Les cookies permettent à Amazon de suivre le progrès de votre commande et, en particulier, de suivre le fait que vous avez cliqué sur l'annonce, puis commandé le produit. À cette fin, des données (adresse IP, heure de la visite, informations sur l'appareil et le navigateur, ainsi que des informations sur votre utilisation de notre site Web) sont collectées, transmises à Amazon et traitées par Amazon. Nous n'avons aucune influence sur ce traitement des données. Le traitement des données est basé sur un accord entre des parties conjointement responsables conformément à l'art. 26 du RGPD. Les informations collectées automatiquement par Amazon sur votre utilisation de notre site Web sont généralement transférées à un serveur d'Amazon, Inc. 410 Terry Ave. North, Seattle, WA 98109-5210, USA et y sont stockées. Il n'y a pas de décision d'adéquation de la part de la Commission européenne pour les États-Unis. Notre coopération est basée sur les clauses standard de protection des données de la Commission européenne.
Outil de chat en direct
Si vous utilisez l'outil de chat en direct (Zendesk, en collaboration avec Whatsapp) pour nous contacter, les données que vous saisissez volontairement (nom, adresse e-mail, message) seront traitées par nous conformément à l'art. 6 par. 1 p. 1 lit. b du RGPD dans le but de répondre à la demande dans le cadre du traitement du contrat. De plus, l'utilisation de cet outil sert à sauvegarder nos intérêts légitimes dans une communication client efficace et améliorée conformément à l'art. 6 par. 1 p. 1 lit. f du RGPD. Les données seront ensuite supprimées.
Dans le cadre du traitement pour notre compte, le fournisseur tiers Zendesk (avec Whatsapp) nous fournit les services pour la fourniture de l'outil de chat en direct. Toutes les données collectées lors de l'utilisation de l'outil de chat sont traitées sur ses serveurs.
Zendesk. est basé aux États-Unis et est certifié dans le cadre du Bouclier de protection de la vie privée UE-États-Unis. Un certificat actuel peut être consulté ici (Lien : https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TOjeAAG&status=Active). En raison de cet accord entre les États-Unis et la Commission européenne, cette dernière a déterminé un niveau adéquat de protection des données pour les entreprises certifiées dans le cadre du Bouclier de protection de la vie privée.
8. Médias sociaux
8.1 Plugins sociaux de Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest, Xing, Whatsapp
Des boutons sociaux provenant de réseaux sociaux sont utilisés sur notre site Web. Ils sont uniquement intégrés à la page sous forme de liens HTML, de sorte qu'aucune connexion aux serveurs du fournisseur respectif n'est établie lors de l'accès à notre site Web. Si vous cliquez sur l'un des boutons, le site Web du réseau social respectif s'ouvrira dans une nouvelle fenêtre de votre navigateur. Vous pouvez y cliquer, par exemple, sur le bouton J'aime ou Partager.
8.2 Notre présence en ligne sur Facebook, Twitter, Instagram, Youtube, Pinterest, LinkedIn, Xing
Si vous avez donné votre consentement à l'opérateur de médias sociaux respectif conformément à l'art. 6 par. 1 p. 1 lit. a du RGPD, vos données seront automatiquement collectées et stockées à des fins d'études de marché et de publicité lorsque vous visitez nos présences en ligne sur les médias sociaux mentionnés ci-dessus, à partir desquelles des profils d'utilisateurs sont créés à l'aide de pseudonymes. Celles-ci peuvent être utilisées, par exemple, pour placer des annonces à l'intérieur et à l'extérieur des plateformes qui correspondent vraisemblablement à vos intérêts. Des cookies sont généralement utilisés à cette fin. Pour des informations détaillées sur le traitement et l'utilisation des données par l'opérateur de médias sociaux respectif, ainsi qu'une option de contact et vos droits et options de réglage pour la protection de votre vie privée, veuillez vous référer aux informations sur la protection des données du fournisseur liées ci-dessous. Si vous avez néanmoins besoin d'aide à cet égard, veuillez nous contacter.
Facebook est une offre de Facebook France Ltd, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, France ("Facebook France"). Les informations automatiquement collectées par Facebook France sur votre utilisation de notre présence en ligne sur Facebook sont généralement transférées à un serveur de Facebook, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, USA, et y sont stockées. Il n'y a pas de décision d'adéquation de la part de la Commission européenne pour les États-Unis. Notre coopération est basée sur les clauses standard de protection des données de la Commission européenne. Le traitement des données dans le cadre d'une visite sur une page fan Facebook est basé sur un accord entre des parties conjointement responsables conformément à l'art. 26 du RGPD. De plus amples informations (informations sur les données Insights) peuvent être trouvées ici.
Twitter est fourni par Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, D02 AX07, France ("Twitter"). Les informations automatiquement collectées par Twitter sur votre utilisation de notre présence en ligne sur Twitter sont généralement transmises à un serveur de Twitter, Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA. Il n'y a pas de décision d'adéquation de la part de la Commission européenne pour les États-Unis. Notre coopération est basée sur les clauses standard de protection des données de la Commission européenne.
Instagram est une offre de Facebook France Ltd, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, France ("Facebook France"). Les informations automatiquement collectées par Facebook France sur votre utilisation de notre présence en ligne sur Instagram sont généralement transférées à un serveur de Facebook, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, USA. Il n'y a pas de décision d'adéquation de la part de la Commission européenne pour les États-Unis. Notre coopération est basée sur les clauses standard de protection des données de la Commission européenne. Le traitement des données dans le cadre de la visite d'une page fan Instagram est basé sur un accord entre des parties conjointement responsables conformément à l'art. 26 du RGPD. De plus amples informations (informations sur les données Insights) peuvent être trouvées ici.
YouTube est un service fourni par Google France Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, France ("Google"). Les informations automatiquement collectées par Google sur votre utilisation de notre présence en ligne sur YouTube sont généralement transférées à un serveur de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA, et y sont stockées. Il n'y a pas de décision d'adéquation de la part de la Commission européenne pour les États-Unis. Notre coopération est basée sur les clauses standard de protection des données de la Commission européenne.
Pinterest est une offre de Pinterest Europe Ltd, Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, France ("Pinterest"). Les informations automatiquement collectées par Pinterest sur votre utilisation de notre présence en ligne sur Pinterest sont généralement transférées à un serveur de Pinterest, Inc., 505 Brannan St., San Francisco, CA 94107, USA. Il n'y a pas de décision d'adéquation de la part de la Commission européenne pour les États-Unis. Notre coopération est basée sur les clauses standard de protection des données de la Commission européenne.
LinkedIn est une offre de LinkedIn France Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, France ("LinkedIn"). Les informations que LinkedIn collecte automatiquement sur votre utilisation de notre présence en ligne sur Pinterest sont généralement envoyées à un serveur de LinkedIn Corporation, 1000 W. Maude Avenue, Sunnyvale, CA 94085, USA, et y sont stockées. Il n'y a pas de décision d'adéquation de la part de la Commission européenne pour les États-Unis. Notre coopération est basée sur les clauses standard de protection des données de la Commission européenne.
Xing est une offre de New Work SE, Dammtorstra?e 30, 20354 Hamburg, Allemagne.
9. Coordonnées et vos droits
En tant que personne concernée, vous avez les droits suivants :
conformément à l'art. 15 du RGPD, le droit de demander des informations sur vos données personnelles traitées par nous dans la mesure décrite dans celui-ci ;
conformément à l'art. 16 du RGPD, le droit d'exiger la correction immédiate des données incorrectes ou complément des données personnelles vous concernant que nous stockons ;
conformément à l'art. 17 du RGPD, le droit d'exiger la suppression de vos données personnelles stockées par nous, sauf si le traitement ultérieur est nécessaire.
pour exercer le droit à la liberté d'expression et d'information ;
pour remplir une obligation légale ;
pour des raisons d'intérêt public, ou
est nécessaire pour faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux ;
conformément à l'art. 18 du RGPD, le droit d'exiger la limitation du traitement de vos données personnelles, pour autant que
la justesse des données est contestée par vous ;
le traitement est illégal, mais vous refusez de le supprimer ;
nous n'avons plus besoin des données, mais vous en avez besoin pour faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux, ou
vous avez fait objection au traitement conformément à l'art. 21 du RGPD
conformément à l'art. 20 du RGPD, le droit de recevoir vos données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, courant et lisible par machine, ou de demander leur transmission à un autre responsable du traitement ;
conformément à l'art. 77 du RGPD, le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle. En règle générale, vous pouvez contacter l'autorité de contrôle à votre lieu de résidence habituel ou de travail ou à notre siège social.
Si vous avez des questions concernant la collecte, le traitement ou l'utilisation de vos données personnelles, pour obtenir des informations, corriger, restreindre ou supprimer des données, ainsi que révoquer des consentements accordés ou vous opposer à une utilisation spécifique des données, veuillez nous contacter directement via les coordonnées dans notre mention légale.
Droit d'opposition
Si nous traitons des données personnelles comme décrit ci-dessus pour sauvegarder nos intérêts légitimes, qui prévalent dans le contexte de la pondération des intérêts, vous pouvez vous opposer à ce traitement pour l'avenir. Si le traitement est effectué à des fins de marketing direct, vous pouvez exercer ce droit à tout moment comme décrit ci-dessus. Si le traitement est effectué à d'autres fins, vous n'avez le droit d'opposition que s'il existe des raisons découlant de votre situation particulière.
Après avoir exercé votre droit d'opposition, nous ne traiterons plus vos données personnelles à ces fins, sauf si nous pouvons prouver des raisons impérieuses pour le traitement dignes de protection qui l'emportent sur vos intérêts, droits et libertés, ou si le traitement sert à faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux.
Cela ne s'applique pas si le traitement est effectué à des fins de marketing direct. Dans ce cas, nous ne traiterons plus vos données personnelles à cette fin.